Gæðastefna

Gæðastefna Prentmet Odda miðar að því að tryggja hámarksgæði í allri starfsemi, frá móttöku verkefna til afhendingar fullbúinnar vöru.

• Afhenda vörur og þjónustu sem uppfylla eða fara fram úr væntingum viðskiptavina.
• Viðhalda háum gæðastaðli í allri framleiðslu og þjónustu.
• Stuðla að stöðugum umbótum í öllum þáttum starfseminnar.
• Tryggja að starfsfólk hafi þekkingu og úrræði til að inna störf sín vel af hendi.

Gæðakerfið tryggir samræmt vinnulag á öllum starfsstöðvum. Ferlar eru skjalaðir, mælanlegir og háðir reglulegri endurskoðun. Frávikum er fylgt eftir og úrbætur skráðar. Sérhver vara fer í gegnum gæðaeftirlit áður en hún er afhent. Prófprentanir eru boðnar viðskiptavinum til samþykktar og litamælingar eru gerðar til að tryggja samræmi milli eintaka og pöntunar.

Grunnurinn að velgengni okkar er sú sannfæring að alltaf sé hægt að gera betur. Við mælum, greinum og bætum ferla stöðugt.

• Regluleg innri úttekt á gæðakerfinu og ferlum fyrirtækisins.
• Eftirfylgni með ánægju viðskiptavina og viðbrögð við ábendingum.
• Endurskoðun á markmiðum og mælikvörðum árlega.
• Þjálfun og fræðsla starfsfólks í gæðamálum.

Viðskiptavinir eru í öndvegi. Við leggjum áherslu á góð samskipti, faglega ráðgjöf og áreiðanlega afhendingu. Ánægja viðskiptavina er mæld reglulega og niðurstöður eru notaðar til umbóta. Allar vörur eru yfirfarnar vandlega áður en þær eru afhentar og viðskiptavinum er boðið upp á prófprentun og samþykktarferli til að tryggja fullkomna niðurstöðu.

Framkvæmdastjóri Prentmet Odda ber endanlega ábyrgð á gæðastefnunni. Gæðastjóri sér um innleiðingu, eftirfylgni og endurskoðun. Allir stjórnendur bera ábyrgð á framkvæmd stefnunnar á sínu sviði. Gæðastefnan er kynnt öllum nýjum starfsmönnum og er aðgengileg á innri vef fyrirtækisins. Hún er endurskoðuð árlega og uppfærð eftir þörfum.